서비스 개요
고객의 개인정보보호와 동시에 고객관리 및 마케팅을 위한 다양한 부가 서비스를 제공하는 기업용 안심번호
특장점
- 국내 최초, 최대 안심번호 사업자로서 전문성
- 국내 최다 번호자원 보유, 자체 IDC 운용, 24시간 고객응대
- REST-API를 통한 고객사 서버 연동
- 별도 시스템 및 인프라 구축 필요없이 REST-API로 서비스 제공
- 주요 부가기능 무료 & 무약정 서비스
- 녹취 서비스 및 음원 생성 무제한 무료(타 업체 별도 요금부과)
- 서비스 가입 시 별도 개발용 회선 무상 제공
- 고객 서비스 업데이트 및 테스트 시 활용 가능
서비스 구성
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- 번호 설정
- 050 회선 개별/일괄 설정, 착신번호 2회선 제공, 업무시간 및 휴무일 설정
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- 음원 관리
- 통화 연결음/착신 연결음 제작, TTS+배경음 믹싱, 무제한 음원 등록
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- 통화 녹취
- 발신/수신 분리 녹취, 녹취 파일 다운로드, 회선별 녹취 여부 설정
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- REST-API 특화 기능
- 하위 고객 생성 및 관리, 발신자 정보 사전알림, SSL 보안 인증
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- WEB 서비스
- WEB 관리자 화면을 통해 실시간으로 안심번호별 설정 변경
- 웹관리자 화면 샘플
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- 문자 통계
- 050 번호로 수신된 문자에 대한 통계 API 제공
활용 사례
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- 프랜차이즈
- 매장별 영업시간 및 컬러링 설정, 전화통계를 활용한 홍보 효과 분석
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- 중고차 플랫폼
- 차량별 050번호 부여를 통해 문의전화 시 딜러에게 해당 차량정보 사전 팝업 안내
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- 교육/공공기관
- 개인 연락처 대신 050번호 안내를 통해 통화 시간 및 휴무일 설정, 050번호로 문자 수신
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- 주차 안심번호
- 차량에 개인 휴대폰번호 노출 없이 개별 050번호 또는 QR코드 등으로 표기하여 차주 연결
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이벤트
