세종네트웍스

주요 기능

• 라이브콜

  고객과 카메라 영상 공유를 통해 정확한 상황 진단

• AR 라이브 드로잉

  스크린 위에 그림 그리기

• 쉐어 스크린

  상담원의 스크린(메뉴얼, 도면 등)을 고객과 실시간으로 공유

• 브라우저 공유

  상담원과 고객간 웹페이지 공유(별도 온라인 가이드 제공)

• 전문가 상담

  전문가 초대를 통한 영상 상담

• 원격 제어

  고객의 스마트폰 원격 제어(카메라 방향, 플래시)

• 위치 확인

  고객의 위치를 신속히 확인

• 라이브챗

  채팅을 통한 안내 메시지 전달

• 클라우드 기록

  고객과의 상담 내용을 클라우드를 통해 저장

• CRM 지원

  기업의 고객관리 소프트웨어와 연동 지원(*별도 협의)

서비스 종류별 제공 기능