클로바 케어콜 고객사｜홍천군과 함께하는 AI 돌봄 서비스
작성일 2025-01-07
오늘은 클로바 케어콜의 새로운 고객사 소식을 전해드립니다. 홍천군이 클로바 케어콜 서비스를 도입하여 지역주민들을 위한 돌봄 체계를 한층 더 강화했습니다. 홍천군은 고령인구 비율이 약 34%로 전국 평균을 크게 웃도는 고령화 지역입니다. 이에 따라 노인 돌봄에 대한 수요가 꾸준히 증가하고 있는 상황에서 클로바 케어콜을 통해 어르신들의 일상적인 안부를 확인하고 응급 상황에도 신속히 대응할 수 있는 체계를 구축하게 되었습니다.
이번 파트너십은 국내 스마트 경로당 사업을 선도하는 디케이아이테크놀로지의 스마트 경로당 사업과 연계하여 진행되었는데요. 클로바 케어콜을 통해 어르신들에게 더 안전하고 편리한 환경을 제공하며, 돌봄 서비스의 사각지대를 해소할 수 있을 것으로 기대됩니다.
클로바 케어콜은 이번 홍천군과의 협력을 통해 또 한 번 지역사회에 긍정적인 변화를 만들어갈 예정입니다. 앞으로도 다양한 지자체와 함께하며 더 많은 주민들에게 안심하고 생활할 수 있는 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
클로바 케어콜이란? 클로바 케어콜은 돌봄이 필요한 독거 노인 및 중장년 1인 가구를 대상으로 AI가 주기적으로 전화를 걸어 안부를 확인하는 돌봄 서비스입니다. 네이버의 초대규모 AI 기술인 ‘하이퍼클로바’가 적용된 클로바 케어콜은 돌봄 대상자와의 과거 대화를 기억해 연속성 있는 대화가 가능합니다. 현재 전국 133개 지자체에서에서 클로바 케어콜을 활용 중이며, 돌봄 대상자의 서비스 만족도는 90% 이상을 기록하고 있습니다. 세종네트웍스는 네이버클라우드의 공식 파트너로서, 클로바 케어콜의 서비스 판매 및 기술지원을 제공합니다. |