기업의 고객 응대 업무를 혁신하는 세종네트웍스 AI 콜봇이 네이버클라우드 마켓 플레이스에 공식 입점했습니다.
네이버클라우드가 검증한 AI 기반 고객 상담 솔루션 AI 콜봇을 더욱 편리하게 만나보세요!
AI 콜봇은 상담원의 단순 반복적인 전화 상담을 대신 수행하는 클라우드 기반 고객 응대 솔루션입니다. 별도의 시스템이나 장비 구축 없이 간편하게 도입할 수 있어 중소기업, 스타트업, 공공기관 등 다양한 조직이 활용하고 있습니다.
AI 콜봇 특장점
· 웹 기반 서비스: 관리자 사이트 내 전화 상담 대상자 업로드 및 시나리오 입력 시 즉시 사용 가능
· 통화 데이터 분석: 실시간 통화 결과 모니터링, 통화 내역 자동 텍스트 변환으로 효과적인 관리 가능
· 비용 절감 효과: 서비스 사용량에 따른 과금 방식으로 불필요한 비용을 절감하며 고객센터 운영 가능
네이버클라우드 마켓플레이스는 다양한 기업 및 기관이 검증된 IT 솔루션을 간편하게 구매하고 활용할 수 있도록 지원하는 온라인 플랫폼입니다. 이번 AI 콜봇의 입점을 통해 고객들은 신뢰할 수 있는 솔루션을 보다 손쉽게 도입할 수 있게 되었습니다. 특히 AI 콜봇은 개인/일반기업 존, 금융기관 존, 공공기관 존까지 총 3개 분야에 모두 입점하여 다양한 산업군의 고객이 필요에 맞게 솔루션을 검토하고 도입할 수 있도록 지원할 계획입니다.
AI 콜봇은 AI 기반 자동화 기술을 활용해 대량의 상담을 동시에 수행하고, 기존 안내 채널 대비 고객의 높은 통화 수신율을 바탕으로 더욱 효과적인 고객 응대를 실현합니다.
네이버클라우드 마켓플레이스에서 AI 콜봇을 직접 확인하고, 도입 상담을 받아보세요.
▶개인일반 존: https://www.ncloud.com/marketplace/sejongaicallbot
▶금융기관 존: https://www.fin-ncloud.com/marketplace/sejongaicallbot
▶공공기관 존: https://www.gov-ncloud.com/marketplace/sejongaicallbot