세종네트웍스

< 인터넷전화 서비스 장애 복구 및 서비스 재개 고지 >

당사가 제공하는 인터넷전화 서비스 제공 중단 및 서비스 재개 사실을 전기통신사업법 제33조 제2항과 동법 시행령 제37조의 13의 제1항에 따라 아래와 같이 고지 드립니다.

1. 중단된 전기통신역무 : 인터넷전화서비스

2. 장애 기간 : 2026년 3월 21일(토) 오전 09시 35분 ~ 17시 20분 (7시간 45분)

3. 장애 원인: C20 소프트스위치 유니트 오동작 추정

4. 장애 현상: 인터넷전화서비스 이용불가

5. 대응조치 현황: 장애 복구 조치를 완료하고 정상 운영 중이며, 향후 재발 방지를 위하여 장애 발생 원인에 대하여 세부 분석 중임

6. 본건 장애 관련 연락처: 080 - 883 - 0083(무료)

인터넷전화 서비스 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며, 재발 방지를 위하여 최선의 조치를 다하겠습니다.
본건 장애 발생 관련 문의사항이 있으시면 위 연락처로 연락주시기 바랍니다.

세종네트웍스 주식회사 대표이사