세종네트웍스

제 1 장 총칙

1. 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 및 영상 등을 통하여 개인을 알아볼 수 있는 정보와 해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 정보를 말합니다.
2. 연계정보(CI)란 본인확인기관이 주민등록번호를 대체하여 발급하는 개인식별정보로서, 서로 다른 서비스 간 동일인 여부를 확인하기 위해 이용되는 정보를 말합니다.
3. 중복가입확인정보(DI)란 본인확인기관이 발급하는 정보로서, 동일한 서비스 내에서 이용자의 중복 가입 여부를 확인하기 위하여 사업자별로 서로 다르게 생성되는 정보를 말합니다.
4. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려 드립니다.
5. 회사의 개인정보처리방침은 관련 법령 및 내부 운영 방침의 변경에 따라 변경될 수 있습니다. 개인정보처리방침이 변경되는 경우에는 그 이유 및 변경된 내용을 지체 없이 고지합니다.
6. 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병 상속 등으로 그 권리/의무를 이전하는 경우 서면/전자우편 등을 통하여 고객께 개별적으로 통지 합니다. 단, 고객의 연락처를 알지 못하거나 통지할 수 없는 경우에는 홈페이지(https://www.sejongnetworks.com)에 30일 이상 게시 합니다.
7. 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트(https://www.sejongnetworks.com)를 통하여 고지합니다.

제 2 장 개인정보의 수집 및 이용 목적, 항목 및 보유 기간

1. 수집하는 개인정보 항목 및 이용 목적, 항목 및 보유 기간

   수집하는 개인정보 항목 및 이용 목적, 항목 및 보유 기간에 대한 세부내용

   구분	필수/선택	목적	항목	이용 및 보유기간
   공통	필수	개인(사업자) 명의자 식별 및 중복가입 방지	이름, 휴대폰번호, 성별, 생년월일, CI, DI	해당 업무 처리 완료시까지
   기업홈페이지	필수	1:1 문의	이름, 연락처, 이메일 주소	문의 등록일로부터 1년
   	선택	뉴스레터 구독 본인 확인 및 송부	이름, 이메일 주소	해지 신청시까지
   인터넷 및 전용회선	필수	서비스 가입 및 제공	- 고객정보: 고객명, 사업자등록번호(생년월일), 대표자명, 주소, 담당자명, 유선전화, 이동전화, 이메일주소 - 요금납부정보: 납부책임자, 사업자등록번호(생년월일), 전화번호, 신청인과의 관계, 청구지 주소, 이메일주소, 자동이체은행, 계좌번호	서비스 신청일~해지일
   인터넷 전화	필수	- 서비스 가입/변경/해지처리, A/S, 청구서 발송, 물품배송, 본인확인, 신용정보 조회 및 이용 - 명의도용 방지를 위해 등록된 이동전화로 가입 사실 통보, 신용정 보 조회 및 이용 - 가입의사확인, 고지사항 전달, 서비스 상품 제공 및 안내, 이용문의, 불만처리, 요금 상담, 할인, 청구(개별/통합, 합산)고 지, 결제 및 추심 이용요금 및 수수료의 정산, 서비스 이용 확인 점검, 컨텐츠 수급, 서비스 품질 개선, 서비스 품질 제고를 위한 인구 통계학적 분석(연령/성별/지역분석) 및 이용형태/선호도 분석 - 타사 포함 본인 명의의 휴대전화로 SMS 발송 또는 주민등록상 주소로 등기우편물 발송을 통해 가입사실 안내 - 신용정보집중기관 요금연체 정보 등록 전 및 신용정보회사로 채권 추심위탁 전 연체사실 통지	- 식별정보: 성명, 성별, 생년월일, 고유식별정보(주민등록번호, 외국인등록번호), 사업자등록번호 - 연락처 정보: 주소(신분증 주소 포함), 전화번호, 이메일 - 서비스 이용정보 : 이용서비스 종류, 이용시간, 이용량, 이용 금액, 결제기록, 접속로그, 접속 IP 정보, 쿠키, 이용정지기록, 발/착신 전화번호, 이용 컨텐츠 - 상담이력(기존 정보 포함) - 가입 서비스 번호, 연체금액, 연체등록 예정일	서비스 신청일~해지일 ※ 단, 가입 거절 시 상담 종료시점까지 ※ 요금정산, 과ㆍ오납 등 요금 관련 분쟁 경우 해결 완료일까지 연장 및 보유 ※ 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법 령에서 정한 기간 동안 고객정보 보관 (상세 사항은 개인정보처리방침에 기재된 바 에 따름)
   	필수	- 본인확인, 신용정보 조회, 요금 청구 및 요금관련 업무, 기타 고객과의 의사전달 경로 - 요금 납부정보는 은행/카드자동이체 등록을 위한 계좌/카드 실명 조회, 요금납부업무 은행 자동이체 또는 요청하는 경우에 한하여 신용카드 자동이체의 출금, 연체정보의 제공 및 채권 추심을 위한 정보제공	- 식별정보: 성명, 생년월일, 사업자등록번호, 고유식별정보(주민등록번호, 외국인등록번호), 고객과의 관계 - 연락처 정보: 주소, 전화번호, 이메일 - 결제정보: 금융기관명(카드사명), 예금주(카드명의자)의 성명, 계좌번호(카드번호), 카드 유효기간	서비스 신청일~해지일 ※ 단, 가입 거절 시 상담 종료시점까지 ※ 요금정산, 과ㆍ오납 등 요금 관련 분쟁 경 우 해결 완료일까지 연장 및 보유 ※ 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법 령에서 정한 기간 동안 고객정보 보관 (상세 사항은 개인정보처리방침에 기재된 바 에 따름)
   	선택	정보/광고 전송	성명, 이메일, 전화번호	광고성 정보 수신 동의 철회시까지
   	선택	상품 및 서비스의 원활한 제공을 위한 대리인 확인	부서, 직위	서비스 신청일~해지일
   와이드샷 개인(사업자) 회원	필수	회원가입 재화 또는 서비스 제공 본인확인	상호(성명), 내외국인 여부, 고유식별정보(주민등록번호, 외국인등록번호), 사업자등록번호(생년월일), 주소, 전화번호(유, 무선), 이메일, 금융기관명(카드사명), 예금주(카드명의자), 계좌번호(카드번호, 유효기간 포함), 카드명의 신분증(법인카드 아닌 경우), 신분증 사본(대표자), 이용서비스 종류, 청구지 주소, 대리인(성명, 대리인 재직증명서, 이메일, 전화번호(유, 무선), 신분증 사본)	서비스 신청일~탈퇴일
   와이드샷 법인사업자 회원	필수	회원가입 재화 또는 서비스 제공	상호(성명), 대표자명, 사업자등록번호, 법인등록번호, 주소, 전화번호(유, 무선), 이메일, 청구지 주소, 금융기관명(카드사명), 예금주(카드명의자), 계좌번호(카드번호, 유효기긴 포함), 카드명의 신분증(법인카드 아닌 경우), 이용서비스 종류, 대리인(성명, 대리인 재직증명서, 이메일, 전화번호(유, 무선), 신분증 사본)
   와이드샷	선택	광고성 정보 전송	메일 주소	광고성 정보 수신 동의 철회시까지
   안심번호, 080서비스, 대표번호, 무료수신거부, 국제전화, 시외전화	필수	서비스 신청	상호(성명), 생년월일, 대표자명, 주소, 담당자명, 핸드폰번호, 유선번호, E-Mail	이용기간: 서비스 신청일~탈퇴일
   	필수	요금 납부	요금납부자(성명), 생년월일, 전화번호, E-Mail, 청구지 주소, 은행(카드사)명, 계좌(카드)번호, 카드 유효기간, 예금주(카드주)
   	선택	자동이체	통장사본
   웹팩스, 뷰포유, 트로이컷, 클로바 케어콜, AI Call-Bot	필수	서비스 신청 본인확인	상호(성명), 생년월일, 대표자명, 주소, 담당자명, 핸드폰번호, 유선번호, E-Mail, ID, 비밀번호 - 개인 회원 추가 수집항목 : 고유식별정보(주민등록번호, 외국인등록번호)	이용기간: 서비스 신청일~탈퇴일
   	필수	요금 납부	요금납부자(성명), 생년월일, 전화번호, E-Mail, 청구지 주소, 은행(카드사)명, 계좌(카드)번호, 카드 유효기간, 예금주(카드주)
   	선택	자동이체	통장사본

2. 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다

   가. 가입신청서, 인터넷 홈페이지, 전화, FAX 등을 통한 회원/서비스 가입, 전화나 인터넷을 통한 상담, 경품 행사 응모, 배송 요청 등을 위하여 고객께서 제시하신 개인정보 수집

   나. 서비스 이용 또는 업무 처리 과정에서 생성되거나 제휴사로부터의 제공, 생성정보 수집 툴을 통한 수집 등

3. 개인정보는 원칙적으로 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 의해 보존해야 하는 정보에 대해서는 해당 기간 동안 보존합니다.
   • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
     • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
     • 보존 기간 : 5년
   • 대금 결제 및 재화 등의 공급에 대한 기록
     • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
     • 보존 기간 : 5년
   • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
     • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
     • 보존 기간 : 3년
   • 표시/광고에 관한 기록
     • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
     • 보존 기간 : 6개월
   • 본인확인에 관한 기록
     • 보존 이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
     • 보존 기간 : 6개월
   • 통신사실확인자료
     • 보존 이유 : 통신비밀보호법
     • 보존 기간 : 12개월
   • 서비스 방문 기록
     • 보존 이유 : 통신비밀보호법
     • 보존 기간 : 3개월
   • 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록
     • 보존 이유 : 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
     • 보존 기간 : 3년
   • 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류
     • 보존 이유 : 국세기본법
     • 보존 기간 : 5년

제 3 장 개인정보의 파기절차 및 방법

1. 파기절차

   가. 원칙적으로 고객께서 서비스 가입 등을 위해 제공하신 정보는 수집 및 이용목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 사유에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다.

   나. 파기대상 : 보유기간 및 관련법령에 따른 보존기간이 종료된 고객정보

2. 파기방법

   가. 종이(서면)에 작성·출력된 개인정보 : 분쇄하거나 소각 등의 방법으로 파기

   나. DB 등 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제

제 4 장 개인정보 처리의 위탁

1. 회사는 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 및 연계정보(CI) 처리를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

   가. 개인정보 처리를 위탁받은 수탁자 및 위탁 내용

   개인정보 처리를 위탁받은 수탁자 및 위탁 내용

   구분	수탁업체	위탁 내용
   공통	사단법인 대한문화체육협회 장애인자립지원단	요금고지서 발송, 청구대행(우편, 이메일)
   	㈜비즈니스온커뮤니케이션	부가세 신고
   	세종텔레콤 주식회사	뉴스레터 발행 및 발송 대행
   	플랜식스	기업홈페이지 개발 및 유지보수
   	NICE평가정보㈜	개인(사업자) 본인인증
   음성/전화 서비스	기술공간, 국제정보통신, 나우컴시스템, 네오스텍, 동우com, 델피콤(주), 드림뱅크, 리리프로젝트, 링캠, 미래정보기술, 부일네트웍스, 비케이, 비케이컴즈, 비즈니스온커뮤니케이션, 서광정보통신, 세종시스템, 소프트벨, 수아정보, 아인스넷, 아이티플러스, 아트만, 앳지있게, 에버메이트채널톡홈피플러스, 에스케이하이스텍 주식회사, 에이플시스템즈(주), 엔비솔루션, 엔쓰리콜시스템, 엔티에스커뮤니케이션, 엠피씨플러스, 오아시스통신, 오에스씨코리아이카이카, 오즈인터넷, 온누리정보시스템, 우리기획, 웹이즈, 유진정보, 인비즈넷 주식회사, 인포솔루션, 제이에스정보통신, 조아링크, 진성정보, 천인, 청담솔루션, 컴네트워크 주식회사, 케이디디아이코리아(주), 케이엠엔티, 케이즈시스템, 케이피오리서치주식회사, 키컴, 티링크앤주인닷컴, 피씨동인, 플랜식스, 한국전화번호부, 행복이룸, 허니컴즈, 현대보안 HD, 현대보안 남대구지사, 현대보안서전, 현대보안시스템, KT텔레캅, (주)네오정보기술, (주)넥스티아, (주)다이얼커뮤니케이션, (주)델리넷, (주)링크정보통신, (주)마이트로, (주)모비라인, (주)미디어꾼, (주)미래에스앤에스, (주)백두안전공사, (주)베네콥, (주)베스트케이에스, (주)부일아이티, (주)비에스아이티씨, (주)성산기획, (주)스타소프트, (주)시사일오, (주)씨에스아이시스템즈, (주)아이오비즈네트웍스, (주)알리는사람들, (주)알림넷, (주)어깨동무, (주)어딩, (주)에스비인터랙티브, (주)에스엠에스, (주)엔컴, (주)와우비즈, (주)유엔시스, (주)유한솔루션, (주)이노포스트	가입신청서 접수, 개인정보수집/활용동의서 접수, 고객본인 확인, 구비서류 확인, 전산입력, 고객유치영업, 유지보수
   	(주)이튜, (주)이지스정보, (주)이지텍, (주)일리코컴즈, (주)제이션, (주)처음넷, (주)큐텍, (주)필코코, (주)홍익테크아이앤씨, ㈜에버영피플, ㈜지미션, ㈜페르미, 씨엠티정보통신(주), 인포뱅크(주), 주식회사 나모, 주식회사 나우테스테크놀러지, 주식회사 나인텔레콤넷, 주식회사 넥스트시스템, 주식회사 뉴턴, 주식회사 니어네트웍스, 주식회사 다해요, 주식회사 대교에듀베이션, 주식회사 디엠, 주식회사 디케이, 주식회사 라온플랜, 주식회사 링크허브, 주식회사 로얄드라이브, 주식회사 매트릭스클라우드, 주식회사 무진트레이딩, 주식회사 브로드이앤티, 주식회사 블룸에이아이, 주식회사 삼원네트웍스, 주식회사 슈퍼플레이스, 주식회사 에네이, 주식회사 에스씨 정보통신, 주식회사 에이엠네트웍스, 주식회사 엠투넷, 주식회사 와이닷시엔에스, 주식회사 웰시스템, 주식회사 이지웹, 주식회사 인피니소프트, 주식회사 좋은정보시스템, 주식회사 주만사, 주식회사 지미션, 주식회사 지앤지텔레콤, 주식회사 지엔앤, 주식회사 지오에스엘에스, 주식회사 카이네트웍스, 주식회사 케이라인텔레콤, 주식회사 케이피정보, 주식회사 큐브시스, 주식회사 타운넷, 주식회사 통소프트, 주식회사 티로그텔레커뮤니케이션, 주식회사 티엔에스아이티, 주식회사 티플, 주식회사 파워비스, 주식회사 포피플
   	㈜엠피씨플러스	고객상담 및 관리, CRM등 고객센터 업무
   	한국통신사업자연합회(KTOA)	번호이동 가입/해지, 해지 정산 잔여금 조회/환불, 스팸번호차단시스템 운영
   	㈜알림넷	ACS 본인인증 서비스 개발 및 유지보수
   	㈜테라소프트웨어	콜센터 솔루션 개발 및 유지보수
   	㈜엠에프온	ARS 및 운전자 연결 서비스 시스템 개발 및 유지보수
   	㈜에이아이웍스	ARS 전화인증 시스템 개발 및 유지보수
   	엔엠비네트웍스㈜	콜매니저 시스템 개발 및 유지보수
   	㈜콜게이트	VDL 서비스 제공
   와이드샷	㈜아인텔, ㈜에스엠에스, ㈜엔포스시스템, ㈜이케이시스, ㈜일리코컴즈, 링캠, 링크정보통신, 아미스테크놀로지㈜, 엔쓰리콜시스템, 유한테크노스㈜, 은덕시스템, 인포월드, 주식회사 나인텔레콤넷, 주식회사 뉴턴, 주식회사 통소프트, 주식회사 티엔에스아이티, 주식회사 현태정보, 허니컴즈	가입신청서 접수, 개인정보수집/활용동의서 접수, 고객본인 확인, 구비서류 확인, 전산입력, 고객유치영업, 유지보수
   	㈜카카오	카카오톡 메시지 API를 통한 메시지 발송대행
   	NICE평가정보㈜	휴대폰 본인인증
   뷰포유	㈜페르미	뷰포유 서비스 개발 및 유지관리
   웹팩스	㈜지미션	웹팩스 시스템 개발 및 유지보수
   트로이컷	㈜트루컷시큐리티	트로이컷 서비스 개발 및 유지보수
   클로바 케어콜	㈜에이아이웍스	클로바 케어콜(돌봄, All-care 서비스) 시스템 개발
   	행복이룸	클로바 케어콜(All-care 서비스) 시스템 운영 및 유지보수
   	KT텔레캅	클로바 케어콜(All-care 서비스) 출동 서비스
   	(주)에버영피플	클로바 케어콜(All-care 서비스) 시스템 운영 및 유지보수
   AI Call-Bot	㈜에이아이웍스	AI 콜봇 시스템 개발 및 유지보수

제 5 장 수집한 개인정보의 공유 및 제공

회사는 고객에 대하여 보다 나은 서비스 제공 등을 위해 아래와 같이 개인정보 및 연계정보(CI)를 제공하고 있습니다.

가. 수집하는 개인정보 및 신용정보의 제 3자 제공내역

수집하는 개인정보 및 신용정보의 제 3자 제공내역 표

구분	제공받는자	제공 목적	항목	이용 및 보유기간
인터넷 및 전용회선, 전화(인터넷전화, 대표번호 등)	NICE평가정보(주)	본인 실명인증, 외국인 확인, 신용정보조회	성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 이동전화번호	해당업무 처리 완료시까지
		휴대폰 변경, 착신번호 변경시 휴대폰 본인 인증 및 신용카드 본인인증	성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 주민등록번호, 카드번호, 유효기간
		실명확인, 본인인증, 신용정보조회(신용등급조회를 통한 서비스 이용/유지관리)	성명, 생년월일, 성별, 연체정보, 중복가입확인정보DI(Duplication Information)
	한국정보통신진흥협회(KAIT)	방송통신신용정보 공동관리, 서비스 이용/유지/체납관리	성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 사용자등록번호, 통신요금체납 정보	동의서 제출일 ~ 서비스 해지 후 요금정산 완료일까지 (단, 신청한 계약이 체결되지 아니한 경우에는 그 시점부터 동의의 효력은 소멸 됨)
		통신서비스 이용자 공동관리 (식별, 신용도 판 단, 신용거래), SMS 안내, 명의도용 방지	이름, 주민등록번호, 외국인등록번호 또는 여권번호, 생년월일, 연체금액, 가입현황, 이용정지ㆍ해지 사실	서비스 제공 기간 (단, 신청한 계약이 체결되 지 아니한 경우에는 그 시점부터 동의의 효력은 소멸됨
		불법 스팸 발송으로 이용정지/직권 해지 사실의 타 통신사에 의한 확인	가입자전화번호, 법인(사업자)등록 번호, 성명, 이용정지/해지일자 및 사유, 주민등록번호	서비스 가입 후 ~ 해지 후 요금정산 완료일까지
		신용정보 조회(통신요금연체자, 불법스패머) 등록 및 조회	성명, 주민등록번호, 외국인등록번호	서비스 제공기간
		전기통신역무를 이용한 번호변작, 불법스팸발송, 보이스피싱, 불법대부광고 등으로 인한 서비스 이용 정지자 서비스 가입 제한	고유식별번호(법인등록번호, 사업자등록번호), 고유식별정보(주민등록번호, 외국인등록번호, 운전면허번호, 여권번호)이름, 이용정지 사유
		명의도용 방지서비스(M-safer) 가입여부 확인 및 납부정보 조회	주민등록번호, 외국인등록번호, 법정대리인 성명, 법정대리인 주민등록번호, 이동전화번호, 계좌번호	해당업무 처리 완료시까지
	한국정보통신진흥협회(KAIT), 타 통신사	통신요금 연체통지 서비스	성명, 연체정보 등록예정일, 제공기관, 중복가입 확인 정보(공통DI)	해당업무 처리 완료시까지
	한국통신사업자연합회(KTOA)	번호이동 업무처리(가입/해지), 해지정산 잔여금 조회/환불	성명, 생년월일, 번호이동 전화번호, 연락번호(일반번 호), 연락번호(핸드폰), 현주소, 이전할 주소, 신청인명, 신청인 생년월일, 신청인 연락번호(일반전화), 신청인 연락번호(핸드폰)
		미환급금 안내	성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호, 이동전화번호, 계좌번호	미환급금 환급 완료 후 6개월까지
		스팸신고 및 차단, 스팸 발송으로 인한 이용 정지	이동전화번호	해당업무 처리 완료시까지
	금융결제원	지로청구서 전송 및 은행계좌 자동이체 신청 및 인출 요청	성명, 생년월일(사업자번호), 계좌번호, 예금주명, 주민등록번호, 이동전화번호	서비스 제공기간
	(주)케이에스넷	카드 자동이체 신청, 계좌 및 카드 유효성 인증(이용고객에 한함)	생년월일, 카드번호, 카드 유효기간, 계좌번호, 계좌주 성명
		신용카드 승인 요청/취소,신용카드 매입/매출 요청	카드번호, 카드사명, 카드 유효기간, 주민등록번호
		현금영수증 발행	이동전화번호	해당업무 처리 완료시까지
	에듀베이션	키즈가드 서비스 이용 및 유지보수	성명, 주소, 전화번호, 이동전화번호	서비스 제공기간
	㈜어깨동무, ㈜마이트로	OK CRM 서비스 이용 및 유지보수	성명, 주소, 전화번호, 이동전화번호
	티링크앤주인닷컴	녹취서비스 이용 및 유지보수	성명, 주소, 전화번호, 이동전화번호
	㈜블룸에이아이	상담콜용 해피톡 서비스 이용	성명, 주소, 전화번호, 이동전화번호
	한국정보통신진흥협회, 행정자치부, 보건복지부, 국가보훈처	복지할인을 위한 장애인, 국민기초생활수급자, 국가유공 자, 차상위계층 확인, 미환급 금 환급 안내	이름, 주민등록번호
	한국통신사업자연합회	번호이동 업무처리 시외전화 사전선택제 제공	이름, 주민등록번호, 유선전화번호, 사전 선택한 시외전화사업자
	서울보증보험	서비스 이용요금의 채권보 전을 위한 보증보험 가입	이름, 주민번호, 이동전화번호	할부보험 채권 소멸 시까지
	금융결제원	카드 자동결제 신청	생년월일, 카드번호	서비스 제공 기간
	에스케이플래닛㈜	00365 사용에 따른 OK 캐쉬백 적립	성명, 휴대폰번호, 캐쉬백카드번호
	한국정보통신진흥협회(KAIT)	불법 스팸 발송으로 이용정지/직권해지 사실의 타 통신사에 의한 확인	가입전화번호, 법인(사업자)등록번호, 성명, 이용정지/해지일자 및 사유, 주민등록번호	서비스 제공 기간
	한국정보통신진흥협회, 타통신사	통신요금연체통지서비스	성명, 연체정보등록예정일, 제공기관, 중복가입확인정보(공통 DI)	해당업무 처리 완료시까지
	국세청	요금 결제금액에 대한 소득공제 신청	이름, 주민번호	서비스 제공 기간
와이드샷	과학기술정보통신부, 한국인터넷진흥원(KISA)	불법 스팸 발송으로 이용정지/직권해지 사실의 타 통신사에 의한 확인. 스팸신고 및 차단	성명(법인명), 생년월일, 전화번호, 주소정보, 상품명, 법인등록번호/사업자등록번호, 스팸발신번호, 스팸메시지내용, 스팸 수신시간	해당업무 처리 완료시까지
	한국정보통신진흥협회(KAIT), 타통신사	통신요금 연체통지 서비스	성명, 연체정보 등록예정일, 제공기관, 중복가입 확인 정보(공통 DI)
	금융결제원	지로청구서 전송 및 은행계좌 자동이체 신청 및 인출 요청	성명, 주민등록번호, 전화번호, 생년월일(사업자번호), 계좌번호, 예금주명	서비스 제공기간
	(주)케이에스넷	카드 자동이체 신청, 자동이체계좌 및 카드 유효성 인증(이용고객에 한함), 신용카드 승인 요청/취소, 신용카드 매입/매출 요청	생년월일, 카드번호, 카드 유효기간, 계좌번호, 계좌주 성명, 계좌주 생년월일, 카드사명, 주민등록번호, 전화번호	서비스 제공기간
		현금영수증 발행	휴대폰번호	해당업무 처리 완료시까지
	NICE평가정보(주)	본인 실명확인, 신용정보 조회(신용등급조회를 통한 서비스 이용/유지 관리)	성명, 주민등록번호, 생년월일, 성별, 전화번호, 중복가입 확인정보, DI(Duplication Information), 연체 정보 등 신용도 판단 정보	해당업무 처리 완료시까지
	(주)비즈니스온커뮤니케이션	부가세 신고	성명(사업자명), 주소, 사업자등록번호
클로바 케어콜	네이버 클라우드 주식회사	케어콜 관리도구에 활용	성명, (휴대)전화번호	서비스 제공기간까지

※ 단, 향후 개인정보/신용정보를 제공받는 제 3자와의 신규계약 또는 계약 해지 등 계약변경에 따라 제 3자는 변경될 수 있으며, 이 경우 회사는 변경 사항은 홈페이지의 '개인정보처리방침' 등을 통해 공지하는 등 관계법령에 따라 요구되는 절차를 준수 하겠습니다.

※ 당사가 신용정보주체에 채권 독촉과 추심을 진행하였으나 채무자 연락 불가로 인하여 당사 고의 또는 과실없이 신용정보주체의 연락처 등을 알 수 없는 불가피한 경우 “신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률" 제32조 제7항 및 동법 시행령 제28조 제12항에 따라 조회하고 있습니다.

제 6 장 개인정보 국외이전

제 7 장 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

1. 개인정보 및 연계정보(CI)의 열람증명 또는 정정
   • 고객(법정대리인)께서는 회사를 직접 방문하시거나 전화, 이메일 등을 통하여 개인 정보 및 연계정보(CI)에 대한 열람증명을 요구할 수 있습니다.
   • 고객께서 본인의 개인정보 및 연계정보(CI)에 대한 열람증명을 요구하시는 경우 고객의 신분을 증명할 수 있는 주민등록증, 운전면허증 등의 신분증명(사본)을 제시받아 본인 여부를 확인합니다.
   • 고객의 대리인이 열람증명을 요구하는 경우에는 대리 관계를 나타내는 위임장, 명의고객 님의 인감증명서와 대리인의 신분증명서 등의 증표를 제시 받아 대리인인지 여부를 확인합니다.
   • 고객께서 개인정보 및 연계정보(CI)는 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보 및 연계정보(CI)를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보 및 연계정보(CI)를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
   • 자신의 개인정보 및 연계정보(CI) 처리의 정지, 삭제를 요구할 수 있으나 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 요구를 거절할 수 있습니다.
     - 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
     - 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
2. 개인정보 및 연계정보(CI)의 수집과 이용 또는 제공에 대한 동의 철회
   • 회사는 고객의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보 및 연계정보(CI)는 "회사가 수집하는 개인정보 및 연계정보(CI)의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
   • 고객께서는 개인정보 및 연계정보(CI)의 수집과 이용, 위탁 또는 제공에 대해 동의하시거나, 이에 대한 동의를 선택적으로 철회하실 수 있습니다.
   • 법정대리인(부모 중 어느 일방이 요구할 경우에도 가능)은 만 14세 미만 아동의 개인정보 및 연계정보(CI) 수집과 이용 또는 제공에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 만 14세 미만의 아동이 제공한 개인정보 및 연계정보(CI)에 열람 또는 오류의 정정을 요구할 수 있습니다.

제 8 장 개인정보 자동 수집 장치의 설치 · 운영 및 그 거부에 관한 사항

1. 쿠키란 회사에서 제공하는 서비스를 통하여 고객의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키 서버의 부가적인 요청이 있을 때 다시 서버로 보내주는 문자열 정보를 말합니다. 고객께서 웹사이트에 접속을 하시면 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 추가정보를 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다.
2. 회사가 쿠키를 통해 수집하는 정보는 회원의 ID에 한하며, 그 외의 다른 정보는 수집하지 않습니다. 회사가 쿠키(cookie)를 통해 수집한 회원의 ID는 다음의 목적을 위해 사용될 수 있습니다.
   - 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
3. 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 고객께서는 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 이용에 불편이 있거나, 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
4. 쿠키는 브라우저의 종료 시나 로그아웃 시 만료됩니다.

[웹 브라우저에서 설정 방법의 예]

1. 인터넷 익스플로러(Internet Explorer)의 경우

   도구 메뉴 ▷ 인터넷 옵션 ▷ 개인정보 ▷ 쿠키 차단 수준

2. 마이크로소프트 엣지(Edge)의 경우

   설정 및 기타 ▷ 쿠키 및 사이트 권한 ▷ 쿠키 및 저장된 데이터 ▷ 쿠키 차단 수준

3. 크롬(Chrome)의 경우

   설정 메뉴 ▷ 고급 설정 표시 ▷ 개인정보의 콘텐츠 설정 ▷ 쿠키 차단 수준 설정

4. 사파리(Safari)의 경우

   MacOS 상단 좌측 메뉴바 ▷ [Safari] ▷ [환경설정] ▷ [보안] ▷ 쿠키 허용 여부 선택

제 9 장 행태정보의 수집 · 이용 · 제공 및 그 거부에 관한 사항

1. 상품·서비스 개발 및 고객분석 등 이 사이트의 이용 분석에 활용하기 위해 온라인 행태정보를 수집·이용 하고 있습니다. 행태정보란 웹 사이트 방문 이력, 앱 사용 이력, 구매 및 검색 이력 등 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인상의 이용자 활동정보를 말합니다.
   • 수집하는 행태정보의 항목

     서비스 이용기록, 기기정보, 광고식별자

   • 행태정보 수집방법

     Google에서 제공하는 Google Analytics를 통해 플랫폼 이용 고객의 행태 정보를 수집

   • 행태정보 수집목적

     상품·서비스 통계, 고객분석 등 이용자 분석

   • 행태정보 보유·이용기간 및 이후 정보처리 방법

     처리 목적이 달성되거나 이전받는 자와의 계약이 종료될 때까지 보유·이용되며, 보유기간 경과 후에는 파기

   • 이용자 피해구제 방법

     전화번호: (국번없이)1688-1000

   • 이용자 통제권 행사방법

     기기의 설정을 변경하거나 플랫폼 사업자의 Opt-Out기능 등을 활용함으로써 거부할 수 있습니다.

[웹 브라우저에서 설정 방법의 예]

1. 인터넷 익스플로러(Internet Explorer)의 경우

   도구 메뉴 ▷ 인터넷 옵션 ▷ 개인정보 ▷ 쿠키 차단 수준

2. 마이크로소프트 엣지(Edge)의 경우

   설정 및 기타 ▷ 쿠키 및 사이트 권한 ▷ 쿠키 및 저장된 데이터 ▷ 쿠키 차단 수준

3. 크롬(Chrome)의 경우

   설정 메뉴 ▷ 고급 설정 표시 ▷ 개인정보의 콘텐츠 설정 ▷ 쿠키 차단 수준 설정

4. 사파리(Safari)의 경우

   MacOS 상단 좌측 메뉴바 ▷ [Safari] ▷ [환경설정] ▷ [보안] ▷ 쿠키 허용 여부 선택

[앱에서 설정 방법의 예]

1. 안드로이드(Android)의 경우

   홈 ▷ 설정 ▷ 구글 ▷ 광고 ▷ 광고ID 삭제

2. iOS의 경우

   홈 ▷ 설정 ▷ 개인 정보 보호 ▷ 추적 ▷ 앱이 추적을 요청하도록 허용 OFF

[마케팅 분석툴 플랫폼 사업자 Opt-Out 기능 활용]

AppsFlyer : https://www.appsflyer.com/optout

제 10 장 개인정보 및 연계정보(CI)의 안전성 확보조치에 관한 사항

[기술적 보호대책]

1. 개인정보 및 연계정보(CI)는 비밀번호에 의해 보호되며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하는 등 별도 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
2. 백신 프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 개인정보 및 연계정보(CI)가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
3. 해킹 등에 의해 고객의 개인정보 및 연계정보(CI)가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있습니다.
4. 네트워크 상의 개인정보 및 연계정보(CI)를 안전하게 전송할 수 있도록 웹 사이트 장비에 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.

[관리적 보호대책]

1. 회사는 고객님의 개인정보 및 연계정보(CI)를 안전하게 처리하기 위한 내부관리계획을 마련하여 임직원이 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며 준수 여부를 주기적으로 점검하고 있습니다.
2. 회사는 고객님의 개인정보 및 연계정보(CI)를 처리할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 접근 권한을 관리하며, 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 및 연계정보(CI) 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육과 외부 위탁교육을 통하여 법규 및 정책을 준수할 수 있도록 하고 있습니다.
   고객님의 개인정보 및 연계정보(CI)를 처리하는 자는 다음과 같습니다.
   • 고객님을 직·간접적으로 상대하여 마케팅 업무를 수행하는 자
   • 개인정보보호책임자 및 개인정보보호담당자 등 개인정보 관리 및 개인정보보호 업무를 담당하는 자
   • 기타 업무상 개인정보 및 연계정보(CI)의 처리가 불가피한 자
3. 신규직원 채용 시 그리고 연 1회 전 임직원이 정보보호서약서에 서명하게 함으로써 직원에 의한 정보(개인정보 및 연계정보(CI) 포함) 유출을 사전에 방지하고, 수시로 개인정보 및 연계정보(CI) 보호 의무를 상기시키며 준수 여부를 감사하기 위한 내부 절차를 마련하여 시행하고 있습니다.
4. 개인정보 및 연계정보(CI) 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 및 연계정보(CI) 침해사고 에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.
5. 회사는 전산실 및 자료실 등을 통제구역으로 설정하여 출입을 통제합니다.
6. 서비스 이용계약 체결 또는 서비스 제공을 위하여 고객님의 은행결제계좌, 신용카드번호 등 대금결제에 관한 정보를 수집하거나 고객님께 제공하는 경우 당해 고객님이 본인임을 확인하기 위하여 필요한 조치를 취하고 있습니다.
7. 회사는 고객님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 고객님의 개인정보 및 연계정보(CI)를 보호하기 위해서 자신의 ID와 비밀번호를 철저히 관리하고 책임을 져야 합니다.

[물리적 보호대책]

1. 전산실, 자료보관실 등 개인정보 및 연계정보(CI)를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대한 출입통제 절차를 수립/운영하고 있습니다.
2. 개인정보 및 연계정보(CI)가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 보관해야 할 경우, 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관합니다.
3. 개인정보 및 연계정보(CI)가 포함된 보조저장매체의 반출/입 통제를 위한 보안대책을 마련하고 있습니다. 전담 조직을 운영하며, 내부 관리계획을 수립 및 시행하고 있습니다.

제 11 장 개인정보보호 책임 부서 및 연락처

1. 개인정보보호 담당부서 : 정보보호팀

   전화번호 : 1688-1000
   이메일 주소 : privacy.sjn@sejongnetworks.com

2. 개인정보보호책임자 : 박명동 대표이사

   전화번호 : 1688-1000
   이메일 주소 : privacy.sjn@sejongnetworks.com

제 12 장 개인정보 열람청구

1. 개인정보 및 연계정보(CI) 열람청구 접수/처리부서 : 고객센터

   전화번호 : 1688-1000
   이메일 주소 : privacy.sjn@sejongnetworks.com

제 13 장 의견수렴 및 불만처리

1. 개인정보침해신고센터 : privacy.kisa.or.kr / (국번없이) 118
2. 개인정보분쟁조정위원회 : www.kopico.go.kr / 1833-6972
3. 대검찰청 사이버수사과 : www.spo.go.kr / (국번없이) 1301
4. 경찰청 사이버수사국 : ecrm.cyber.go.kr / (국번없이) 182

제 14 장 개인위치정보의 처리

제 15 장 개인정보처리방침 고지

개인정보 처리방침 공고 일자 : 2026년 10월 8일

개인정보 처리방침 시행 일자 : 2026년 10월 8일